Politique de Confidentialité

Chez ZANMA Driver, nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services.

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous pouvons modifier cette politique de temps à autre, alors veuillez la consulter régulièrement pour vous tenir informé des mises à jour.

Nous collectons différents types d'informations pour fournir et améliorer nos services :

• Informations personnelles : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse, photo, etc.
• Informations de paiement : Détails de carte de crédit ou autres informations de paiement.
• Données d'utilisation : Informations sur la façon dont vous utilisez nos services.
• Données de localisation : Pour les chauffeurs, Les livreurs et les clients, nous collectons des données de localisation précises.
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, version du système d'exploitation, etc.

Nous utilisons les données collectées pour diverses finalités :

• Fournir, maintenir et améliorer nos services
• Gérer votre compte et votre profil
• Faciliter les paiements et les transactions
• Communiquer avec vous (support client, notifications, etc.)
• Personnaliser et améliorer votre expérience utilisateur
• Effectuer des analyses et des recherches
• Prévenir la fraude et assurer la sécurité
• Se conformer aux obligations légales

Nous pouvons partager vos informations avec des tiers dans les cas suivants :

• Fournisseurs de services : Processeurs de paiement, hébergeurs, services d'analyse, etc.
• Partenaires commerciaux : Pour offrir des services conjoints ou des promotions.
• Autorités légales : Lorsque requis par la loi ou pour répondre à des demandes légales.
• Transactions commerciales : En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs.

Nous exigeons que tous les tiers respectent la sécurité de vos données personnelles et les traitent conformément à la loi.

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Parmi ces mesures :

• Chiffrement des données sensibles
• Systèmes de contrôle d'accès
• Audits de sécurité réguliers
• Formation du personnel à la protection des données

Malgré nos efforts, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Nous ne pouvons donc garantir une sécurité absolue.

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour :

• Fonctionnalité de base du site
• Améliorer votre expérience utilisateur
• Analyser l'utilisation de nos services
• Personnaliser le contenu et les publicités

Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies au niveau du navigateur. Cependant, la désactivation des cookies peut affecter certaines fonctionnalités de nos services.

Conformément à la réglementation sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via les coordonnées fournies ci-dessous.

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et nous conformer à nos obligations légales.

Les critères que nous utilisons pour déterminer les durées de conservation comprennent :

• La durée nécessaire pour fournir les services demandés
• La durée pendant laquelle vous avez un compte avec nous
• Les obligations légales, contractuelles ou réglementaires
• Les délais de prescription applicables

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique sur cette page et en mettant à jour la date de "Dernière mise à jour".

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations.

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits en matière de protection des données, veuillez nous contacter :